一、项目概述
　　（一）项目概述
　　本项目拟采购2025-2027年度数据中心运维操作外包服务，详细要求如下：
　　1.外包服务内容及要求
　　本项目计划采购外包服务人员6名，其中中级服务人员1名，初级服务人员5名。数据中心运维操作服务项目的服务内容，主要包括机房巡检、批量自动化检查、监控上报等各项运行操作值班工作，以及数据分析汇总分析、自主创新软件开发、技术支持等工作。
　　（1）中级服务人员的工作内容包括：
　　①配合亦庄、空港数据中心值班工作安排，正常情况下按照正常工作日8小时工作制开展工作。
　　②根据行内安排进入值班班组，完成初级服务人员需要承担的所有工作。
　　③协助我行运行管理人员开展外包服务人员管理工作，完成每月外包月报工作。
　　④协助我行运行管理人员完成数据报告、数据分析、技术支持、磁带管理等各类工作。
　　⑤实施运行操作变更。
　　⑥其他我行交派的工作。
　　（2）初级服务人员的工作内容包括：
　　①配合亦庄、空港数据中心的7×24小时制值班工作安排。
　　②负责各项监控系统的监控及登记报告工作。
　　③负责批量作业的检查及登记报告工作。
　　④每天定时对机房环境、机房设备进行检查及登记报告工作。
　　⑤接听数据中心机房电话，处理或转处理相关问题。
　　⑥协助进行突发事件的应急处理。
　　⑦对工作环境进行基本维护。
　　⑧进行机房进出管理工作。
　　⑨其他我行交派的工作。
　　2.运维外包人员要求

　　3.服务期限
　　本次外包服务期限拟定为合同签订之日起2年。
　　4.服务费用支付方式
　　服务费按期支付，每3个月结算一次。
　　5.工作时间要求及驻场地点
　　初级服务人员实行轮班制，根据行内要求，完成7*24时值班工作，具体值班时间及交接班时间点等，依据实际情况进行安排。中级服务人员实行工作日8小时工作制。
　　主要驻场地点均为空港园区，因特殊工作或切换演练等情况，上班地点会有临时调整。
　　（二）服务商准入标准
　　1.服务商信誉良好，没有负面评价。
******银行同业系统运维驻场类项目成功案例。

　　请有意参与我行项目合作且符合准入条件的服务商，从******/pc/cn/inde******银行xxx项目服务商自荐表》，同时根据准入标准要求提供相应材料的扫描件，******。

　　发送报名邮件要求：
　　1.邮件主题：公告编号+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
　　2.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在15MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
　　3.服务商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。
　　二、其它事项
　　（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
　　（二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商商进行测评，测评未通过者将不能作为候选服务商；对未入选的服务商不另行通知。
　　（三）存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。
　　（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
　　三、联系人及咨询电话
　　联系人：林老师
　　咨询电话：******

******银行信息科技部

2024年10月15日